Configure sua Agenda do Pronto Doutor
🚨 Aviso importante – Política de atendimento do Pronto Doutor
Para garantir a segurança da plataforma, a rastreabilidade dos atendimentos e o correto repasse dos honorários médicos, todo atendimento iniciado através do Pronto Doutor deve obrigatoriamente ser realizado mediante agendamento pela plataforma.
É expressamente proibido solicitar que pacientes atendidos pelo Pronto Doutor realizem consultas diretamente pelo WhatsApp, PIX ou qualquer outro meio externo sem agendamento pelo sistema.
A plataforma mantém registros de agendamentos, horários de atendimento e histórico de interações, sendo possível identificar inconsistências entre consultas realizadas e agendamentos registrados.
Caso seja identificado atendimento fora da plataforma, poderão ser aplicadas as seguintes medidas:
- Bloqueio imediato da agenda dentro da plataforma
- Suspensão temporária da conta do profissional
- Encerramento definitivo da parceria com o Pronto Doutor
Essas medidas existem para proteger os profissionais que utilizam a plataforma de forma correta e garantir a sustentabilidade do serviço para todos.
Se um paciente entrar em contato diretamente solicitando consulta, oriente-o a realizar o agendamento oficial pelo Pronto Doutor.
Agradecemos pela colaboração e profissionalismo.