O atendimento nesta plataforma é realizado exclusivamente por telemedicina. Não são oferecidas consultas presenciais. Os atendimentos são prestados por profissionais independentes, responsáveis por sua própria conduta médica.
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Caso ocorra algum problema técnico que impeça a realização da consulta, o atendimento poderá ser reagendado ou o valor pago poderá ser reembolsado.
Suporte ao paciente
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Perguntas frequentes
Há consulta presencial?
Não. Este serviço é realizado exclusivamente online por telemedicina.
Como funciona o atendimento?
Após escolher o dia e o horário da consulta, basta realizar o pagamento por Pix ou cartão de crédito, com opção de parcelamento.
Assim que o pagamento for confirmado, o link da consulta será enviado para o seu WhatsApp.
Ao acessar o link, você preencherá sua pré-consulta. Em seguida, será aberto um chat exclusivo com o profissional, onde você poderá trocar mensagens e realizar a chamada de vídeo no horário agendado.
Após a consulta, caso haja indicação clínica, o médico poderá disponibilizar diretamente no chat receitas médicas, atestados, pedidos de exames, laudos e outros documentos. O chat permanecerá disponível por 24 horas após o término da consulta, permitindo o envio de dúvidas relacionadas ao atendimento.
Na seção Meus Agendamentos, você também poderá acessar o link da consulta, acompanhar seus agendamentos, solicitar cancelamentos, realizar reagendamentos e solicitar estornos, quando aplicável.
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Avaliações de pacientes
As avaliações abaixo são de pacientes que realizaram atendimento com Maria Laura Albanese.
Muito boa, a Dr. é atenciosa educada, te escuta, me sentir acolhida
Otima
Tive um ótimo atendimento com a Dra. Maria, foi super educada e simpática, me orientou da melhor maneira.
Super recomendo
Nota 10/10
Dra. Atenciosa, uma ótima profissional. Super indico.
Muito bom excelente